很多商家在進(jìn)行會(huì)員營(yíng)銷時(shí)為了省事兒，不對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分類，一條短信一次發(fā)給所有會(huì)員用戶，這就會(huì)導(dǎo)致不同需求的會(huì)員收到同一個(gè)產(chǎn)品推薦，從而導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷效果較差回復(fù)率低，所以下面邦之信就來(lái)為大家講解一下如何對(duì)會(huì)員客戶進(jìn)行分類。
價(jià)格種類：在進(jìn)行分類時(shí)可以根據(jù)客戶購(gòu)買產(chǎn)品種類型號(hào)及價(jià)格進(jìn)行分類，在進(jìn)行會(huì)員營(yíng)銷時(shí)可以為客戶推薦類似的產(chǎn)品及價(jià)格，這樣更能引起客戶的興趣和購(gòu)買欲望。
購(gòu)買頻次：購(gòu)買頻次分類主要是商家可以根據(jù)客戶購(gòu)買頻次進(jìn)行分類并調(diào)整短信發(fā)送頻率，比如針對(duì)購(gòu)買頻次較高的會(huì)員用戶可以適當(dāng)?shù)奶岣甙l(fā)送頻率一周可以發(fā)送2-3次，而對(duì)于購(gòu)買頻次較低的客戶則需要適當(dāng)?shù)慕档桶l(fā)送頻次比如一周或一周以上一次，因?yàn)檫@種客戶購(gòu)買欲望較低如果發(fā)送頻率較高的話只會(huì)增加客戶的抵觸情緒，導(dǎo)致更加不好的后果。
購(gòu)買時(shí)間：還有就是根據(jù)客戶購(gòu)買時(shí)間進(jìn)行分類，比如分為剛購(gòu)買、購(gòu)買一周、一月一年等，根據(jù)售賣產(chǎn)品的使用情況進(jìn)行發(fā)送，比如售賣的是快消品或食品類的，可以在用戶快用完的時(shí)候發(fā)送短信推薦活動(dòng)或同類產(chǎn)品，這樣可以增加客戶的復(fù)購(gòu)率及粘性，從而提高短信營(yíng)銷的效果。
以上就是短信會(huì)員營(yíng)銷客戶分類的一些方法技巧，大家可以根據(jù)售賣產(chǎn)品行業(yè)情況進(jìn)行客戶分類營(yíng)銷。邦之信短信群發(fā)平臺(tái)作為專業(yè)的106短信平臺(tái)，擁有三網(wǎng)合一的短信通道，全國(guó)全網(wǎng)，秒速下發(fā)，快速送達(dá)，專注于短信群發(fā)、短信通知、短信驗(yàn)證碼等應(yīng)用服務(wù)，為廣大企事業(yè)單位提供更快、更穩(wěn)定的短信服務(wù)，如有朋友有其他短信方面的問(wèn)題可以在線聯(lián)系客服。
