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打造全新的企業(yè)與用戶之間的服務(wù)場景
整合視頻、音頻、圖文、文件、位置、名片等
多種形式一體的智能化融合通信解決方案
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企業(yè)實名認證
支持企業(yè)logo，展現(xiàn)企業(yè)形象，提升企業(yè)對用戶的影響力和辨識度
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公眾號菜單
基于AI為企業(yè)服務(wù)場景智能匹配菜單，提升服務(wù)效率，促進引流轉(zhuǎn)化
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富媒體信息
支持圖片、音視頻等多形式，直接展示產(chǎn)品、活動內(nèi)容，豐富企業(yè)服務(wù)和用戶感知
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智能會話
界面內(nèi)chatbot智能交互，實現(xiàn)搜索、交互、購物、支付等一站式服務(wù)體驗
- 游戲影音
- 快遞物流
- 政務(wù)服務(wù)
- 零售電商
- 智慧出行
解決方案
文字、圖片、視頻等多種形式，可全方位展示游戲、影音行業(yè)內(nèi)容屬性，免登陸、免跳轉(zhuǎn)，實現(xiàn)暢玩/欣賞的交互體驗，為用戶提供更直觀、更強代入感的上佳感官，同時帶來更高的轉(zhuǎn)化率。
典型場景
游戲介紹|電影宣傳|活動引流|在線購票|內(nèi)測體驗|粉絲互動
解決方案
全新的人機交互物流服務(wù)模式，提供智能化、自助化服務(wù)，提升物流行業(yè)服務(wù)水平與效率，為終端用戶帶來更便捷、實時掌控的體驗，打造快遞物流行業(yè)to C環(huán)節(jié)最后一公里的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
典型場景
在線下單|物流查詢|網(wǎng)點查詢|在線客服|派件通知|取件驗證
解決方案
幫助政府/機構(gòu)打造智慧化、數(shù)字化的用戶服務(wù)平臺，提供/對接多項線上服務(wù)平臺，為用戶提供一系列便民增值服務(wù)。簡化用戶的辦事流程，有效提高政府/機構(gòu)行政服務(wù)的能力和效率。
典型場景
政策/資料查詢|服務(wù)引導(dǎo)|位置查詢|文件推送|行政消息|調(diào)查建議
解決方案
為零售、電商企業(yè)提供全流程營銷信息服務(wù)，實現(xiàn)品牌傳播、推廣及客戶交互、下單購買、售后的營銷閉環(huán)。圖文、視頻、卡片多元內(nèi)容更易獲客；chatbot提供精準(zhǔn)客服幫助，可大幅度實現(xiàn)降本增效，優(yōu)化用戶服務(wù)體驗。
典型場景
商品展示|活動推廣|在線客服|在線購物支付|卡券發(fā)放|店鋪/直播頁接入
解決方案
卡片信息、關(guān)鍵詞引導(dǎo)、chatbot交互等功能，提供出行、航旅、酒店等行業(yè)一站式服務(wù)，解決客戶在查詢、預(yù)定、支付、行程各環(huán)節(jié)中的需求，打造便捷高效的服務(wù)體驗，從而提升用戶粘性。
典型場景
航/車次查詢|票務(wù)服務(wù)|手續(xù)辦理|餐食預(yù)定|出行提醒|位置服務(wù)
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